Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: enero 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso, uso y contratación de los servicios de programación de entrenamiento de correr ofrecidos a través del sitio web (URL de la página Web) (el "Sitio"), operado por LA COLECTIVA RUNNING LLC, organizada y existente conforme a las leyes del Gobierno de Puerto Rico ("la Empresa").
AL REGISTRARSE, REALIZAR UN PAGO O MARCAR LA CASILLA DE ACEPTACIÓN, EL USUARIO RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES CONSTITUYEN UN CONTRATO DE ADHESIÓN LEGALMENTE VINCULANTE BAJO EL CÓDIGO CIVIL DE PUERTO RICO.
1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
La Empresa ofrece servicios de programación de entrenamiento para correr, que incluyen planes estructurados, acceso digital a rutinas y orientación general. Los servicios se ofrecen bajo modalidad de suscripción con un compromiso inicial de permanencia.
2. COMPROMISO MÍNIMO Y PERIODO DE REFLEXIÓN
2.1 Periodo de Reflexión (Cooling-off): El Usuario tendrá un periodo de tres (3) días calendario a partir de la suscripción inicial para rescindir el contrato sin penalidad alguna, siempre que no haya accedido o descargado la programación de entrenamiento.
2.2 Compromiso de seis (6) Meses: Transcurrido el periodo de reflexión, el Usuario acepta un compromiso mínimo inicial de seis (6) MESES consecutivos. Este compromiso se pacta en consideración al precio preferencial y a la planificación técnica a largo plazo que realiza la Empresa.
3. FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
- Fecha de Cobro: El día 01 de cada mes.
- Método: Cobro automático al método de pago registrado.
- Notificación de Transición: Al finalizar el mes cinco (5) del compromiso inicial, la Empresa enviará una notificación electrónica al Usuario informando que, tras el mes seis (6), la suscripción pasará a una modalidad de mes a mes, la cual podrá ser cancelada conforme al Artículo 4.
4. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
4.1 Cancelación Ordinaria: Una vez cumplido el compromiso de 6 meses, el Usuario podrá cancelar en cualquier momento. La solicitud debe realizarse antes del día 20 del mes en curso para evitar el cobro del mes subsiguiente.
4.2 Método de Cancelación: Conforme a la Ley 132-2015, el Usuario podrá cancelar la suscripción utilizando el mismo método empleado para la contratación o mediante correo electrónico a fkneasyrunningclub@gmail.com.
5. CANCELACIÓN ANTICIPADA POR CAUSA JUSTIFICADA
El Usuario podrá solicitar la resolución del contrato antes de los seis (6) meses únicamente por las siguientes causas justificadas:
- Condición Médica: Lesión o enfermedad que impida físicamente la práctica del running por más de un (1) mes, certificada por un médico autorizado a ejercer en Puerto Rico.
- Fuerza Mayor: Circunstancias extraordinarias e imprevisibles que hagan imposible el cumplimiento de la prestación.
La Empresa se reserva el derecho de requerir evidencia razonable. De no existir causa justificada, el Usuario vendrá obligado a satisfacer el balance restante del compromiso inicial.
6. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Salvo por el ejercicio del periodo de reflexión (Art. 2.1), no se otorgarán reembolsos por pagos ya procesados. El servicio se considera devengado desde que la programación es puesta a disposición del Usuario en la plataforma.
7. NATURALEZA DEL SERVICIO - NO ASESORAMIENTO MÉDICO
Los servicios no constituyen asesoramiento médico, fisioterapéutico ni clínico. El Usuario garantiza que se encuentra en condiciones físicas óptimas y que ha consultado con un médico antes de iniciar el programa.
8. ASUNCIÓN DE RIESGO Y RELEVO DE RESPONSABILIDAD
EL USUARIO RECONOCE QUE LA PRÁCTICA DEL RUNNING CONLLEVA RIESGOS INHERENTES, INCLUYENDO LESIONES MUSCULARES, EVENTOS CARDIOVASCULARES, CAÍDAS Y ACCIDENTES DERIVADOS DE LAS CONDICIONES DEL TIEMPO, EL TRÁFICO VEHICULAR Y EL ESTADO DE LAS VÍAS PÚBLICAS EN PUERTO RICO.
EL USUARIO ASUME VOLUNTARIAMENTE TODOS LOS RIESGOS Y LIBERA A LA EMPRESA, SUS OFICIALES Y ENTRENADORES DE TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS FÍSICOS, PERJUICIOS O RECLAMACIONES DE TERCEROS, EXCEPTO EN CASOS DE NEGLIGENCIA CRASA O DOLO POR PARTE DE LA EMPRESA, SEGÚN LO DISPUESTO EN EL CÓDIGO CIVIL DE PUERTO RICO.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la metodología, planes de entrenamiento y contenido digital son propiedad intelectual de la Empresa. Se otorga una licencia de uso personal, no transferible y revocable. Queda prohibida la reventa o distribución de los planes a terceros.
10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
La Empresa podrá modificar estos Términos notificando al Usuario con al menos treinta (30) días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuo del servicio tras dicho periodo constituirá aceptación de las nuevas condiciones.
11. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LEY APLICABLE
11.1 Arbitraje: Toda controversia será resuelta mediante arbitraje vinculante en Puerto Rico, conforme a la Ley 147-2024 (Ley de Arbitraje de Puerto Rico) y la Federal Arbitration Act.
11.2 Renuncia a Clase: El Usuario renuncia expresamente a participar en demandas colectivas (class actions).
11.3 Ley Aplicable: Este contrato se rige e interpreta exclusivamente bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
12. CUMPLIMIENTO REGLAMENTARIO
La Empresa declara cumplir con los requisitos de registro de entidades deportivas aplicables bajo la normativa del Departamento de Recreación y Deportes (DRD) de Puerto Rico.
AL PROCEDER CON EL PAGO, USTED CONFIRMA QUE HA COMPRENDIDO EL COMPROMISO DE 6 MESES Y LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA ACTIVIDAD FÍSICA.